Отзывы (80)
пришла в магазин для покупки межкомнатной двери. Сначала долго ждала консультанта и хотела уходить,но потом он пришел. дальше все пошло хорошо. консультант все доступно и понятно рассказал все мне непроходимою информацию и в итоге я приобрела их продукцию. Качество дверей на высоком уровни и буду покупать у них еще.
Заказывал несколько дверей в новую квартиру, очень важны были сроки поставки и монтажа. Здесь мне пообещали всё сделать максимально быстро,а исполнили мгновенно!Супер качественный сервис,что редкость в наше время,и шикарный выбор,реально качественных изделий.Спасибо,Вам,за вашу работу!
Добрый день Александр!
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Мнение наших покупателей очень важно для нас так как благодаря такой обратной связи мы можем контролировать качество оказываемых услуг и поставляемого товара. Благодарим Вас еще раз за отзыв и Ваше мнение о нас.
Заказали замерщика. Померил. Сказал, что по ширине проем надо расширять, а в высоту все хорошо, в итоге дверь оказалась короткой.Запенили, конечно, дыры, но звукоизоляция пострадала. Будем доделывать сами.
Заказали установку на 9:30 утра. В 9:40 звоним в офис, спрашиваем , где мастер, в ответ: «чистит дорогу от снега, не сможет во время, только во второй половине дня, пока занимайтесь своими делами». День был распланирован. Пришлось объяснять девушкам на линии на повышенных тонах, что свои проблемы мастер должен был решить заранее. Через 2 часа мастер приехал. Поразительная скорость раскапывания дороги.
При заказе установки уточняли насчёт уборки за собой мусора и заберут ли старую дверь. Нам сказали, что они все сделают. В итоге нам оставили 5 пакетов мусора, а старую дверь бросили между этажами.
Если бы не требовалось установить дверь, как можно скорее, отказались бы ото всех услуг этой компании и пошли бы в другую. Очень неприятная ситуация.
Уважаемая Екатерина!
Спасибо Вам за отзыв о нашей компании. Мы направили к Вам электронный запрос с просьбой связаться с нами, но ответа не получили. К сожалению, мы также не нашли Вашу сделку о которой Вы пишете, возможно Вы покупали дверь не у нас. Для нас очень важно разобраться в ситуации, чтобы клиенты оставались довольны работой с нашей компанией поэтому очень просим Вас связаться с нами для решения вопроса компенсации Вам нанесенного ущерба, если таковой имел место быть. Заранее спасибо, с уважением администрация компании Народные двери.
Имею уже второй опыт приобретения дверей в этом магазине дверей. На этот раз я даже не раздумывал о выборе, так как в первый раз все прошло благополучно и двери в срок и монтажники понравились,все как надо. Решил я не ходить и не мотать нервы по другим салонам и пошел в проверенный. И вот думаешь - может в первый раз повезло, что все так гладко прошло, ведь сколько разных ужасных историй в инете бывает, начитаешься, так вообще ничего не охота. Ан нет! тут стабильность во всем и консультация покупателя и в плане доставки уже, вот действительно чувствуется как то профессионализм и надежность. Сразу видно что компания на рынке очень давно и все в ней знают что делают. Я еще раз убедился, что компания серьезная и с ней можно работать.
Спасибо Антон за Ваш отзыв!
Очень неожиданно, что Вы написали о нас). Очень приятно, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом и у Вас сложилось положительное мнение о нашей компании.К сожалению, у нас тоже бывают промахи в части поставки, когда партнеры подводят по срокам, но к счастью это бывает не так часто. Однако, ради справедливости хотелось бы отметить что просрочки все же встречаются, но составляют не более трех дней от заявленного срока. Мы пишем это для того, чтобы наши клиенты заранее готовились к покупке дверей, не всегда есть возможность купить двери и сразу же их смонтировать, очень часто двери изготавливаются непосредственно под заказчика и это занимает определенное время. Времена меняются и становиться все сложнее организовать поставку продукции с точностью до дня. Еще раз спасибо Вам Антон за лестные слова, все же очень приятно видеть результат своей работы именно таким каким хотелось бы его видеть!
Ремонт дело тяжелое и нервное поэтому решил я двери покупать в крупной хорошо зарекомендовавшей себя
Ужасно. С первого раза не довезли наличники и доборы из-за чего установка отложилась на месяц, пока все
Покупала двери в компании Народные двери в 2008 году. Двери стоят до сих пор, но пришлось поменять квартиру и снова понадобились двери, поэтому обратилась снова к проверенному продавцу) Вообщем то с того самого времени в компании практически ничего не поменялось, все такой же дружелюбный персонал, также внимательно общаются с клиентом. Вот единственное сайт добавили очень удобный и приличный. Быстро отвечают на вопросы ориентируются в каталоге, мне вот например сразу нашли мою дверь которую я заказывала в 2008 году. Вообщем я считаю очень неплохо что в нашем городе есть такая стабильная компания, которая профессионально занимается дверями и может помочь в вопросе выбора этого продукта быстро и без помарок. Еще, что приятно постоянным клиентам скидки дают приличные))). Пусть этот отзыв будет моим маленьким спасибо за Вашу работу! Удачи Вам в Вашем деле!
Спасибо Евгения за Ваш отзыв!
Очень радует, что мы оставили о себе только положительные эмоции. Мы ценим своих постоянных клиентов и всячески стараемся угодить пожеланиям и запросам клиентов, которые уже не раз покупают у нас двери. Для нас очень важно, чтобы наши клиенты были полностью довольны работой с нашей компанией и для этого мы не жалеем ни скидок ни дополнительных подарков. Благодарим Вас за Ваш отзыв, ведь отзывы для нас- это оценка качества нашей работы. Будем рады Вас снова видеть в нашей компании!
Очень быстрая реакция компании на запрос по акции. Оставила заявку на участие в акции прямо в магазине перед покупкой, тут же пришел ответ от компании и сделали скидку почти 20%! Все заняло 10 минут)) Просто грандиозно. Заказала здесь себе комплект дверей на квартиру с плинтусами. Очень удобно что в одном месте можно купить и двери и плинтус, не везде такое есть. Консультация тоже очень понравилась, потратили на выбор часа 2, уж очень много вариантов у них. Вообщем сюда стоит зайти.
Огромное спасибо Вам Алина за Ваш отзыв!
У нас действительно были разные акции в интернет магазине и в реальном магазине. После Вашей заявки мы синхронизировали все спецпредложения, чтобы наши покупатели могли покупать товар по выгодным ценам в реальном магазине. Спасибо Вам еще раз за Ваш отзыв!
Очень понравилась консультация в магазине. Также удобно, что можно получить дополнительные скидки и бонусы,
Здесь я купил двери себе на квартиру, не знал что у них такой сайт есть. Выбор конечно очень хороший в этом магазине. Монтажники тоже молодцы ставят действительно аккуратно, дело свое знают, не торопятся никуда. В магазине хороший ремонт очень все красиво стоит, прямо хочется купить. Ну и по цене конечно очень выигрываешь при покупке за 100% предоплаты. На час правда с доставкой опоздали, ну тут на пробки все можно списать, бывает. В целом я доволен.
Спасибо Алмаз за Ваш отзыв!
Мы действительно стараемся выставлять продукцию максимально красиво и средств на это не жалеем ведь хочется максимально отразить все плюсы дизайна дверных полотен. Это напрямую сказывается на Вашем выборе, ведь нужно не просто подобрать понравившуюся дверь, но и правильно подобрать ее под соответствующий интерьер. Именно поэтому мы представляем в нашем магазине различные интерьеры в купе с демонстрацией образцов продукции. Насчет пробок Вы конечно правы - бывает, что не рассчитываем. Еще раз спасибо за Ваш отзыв, с уважением.
Добрый день Аиша!
Благодарим за положительный отзыв о нашей компании! Очень приятно, что Вам понравилось сотрудничество с нами. К сожалению, действительно иногда не хватает консультантов в магазине, но это бывает очень редко при одновременном наплыве нескольких покупателей. Также мы стараемся не беспокоить наших клиентов навязчивыми вопросами сразу при входе в магазин, а даем возможность ознакомится с ассортиментом и ценами. Теперь будем активнее предлагать помощь в выборе товара, спасибо за Ваше замечание в нашей работе.