Вопросы и ответы

- Да, возможно, но стоимость немного возрастет, а именно на стоимость проезда до Вашего дома.

  - Профессиональная бригада устанавливает не менее 3 дверей за 1 день. Но все зависит от сложности установки (широкий - узкий дверной проем, доборы и т. д.) и конкретных условий.

- Установка 1- ой межкомнатной (деревянной) двери стоит ровно 3500 рублей под ключ, и не зависит от сложности установки (широкий - узкий дверной проем, доборы и т. д.). В монтаж входит все, что входит в комплект дверного блока.. Нет скрытых расчетов и недоговорок все прозрачно и чисто.

-  Стальные двери установка от 2800 рублей, вне зависимости от производителя. Окончательная стоимость монтажа зависит от количества предоставляемых услуг, в том числе доставка, подьемы, демонтажи. Сам монтаж стальной двери в проем обойдется Вам ровно 2800 рублей.

- Подъем есть, для межкомнатных дверей и перегородок, стоимость его различна и зависит от количества поднимаемых дверей и этажности. Для ее обеспечения, при доставке Вашего заказа на место, к Вам выезжает грузчик. Стоимость 100 рублей  за этаж из расчета на один дверной блок.

По стальным дверям факт необходимости подъема нужно подтвердить непосредственно при оформлении заказа и оплачивается он в магазине из расчета 300 рублей за этаж, за каждую дверь.

- Доставка по городу (двери деревянные) стоит 700 рублей, за все двери в заказе, и осуществляется до подъезда.

- Доставка по городу и установка как комплексная услуга (двери стальные - входные) стоит 1700 рублей, осуществляется до подъезда. В случае, если Вам необходимо просто доставить стальные двери стоимость ее будет составлять 500 рублей.

- Доставка по межгороду также возможна как для межкомнатных, так и для стальных дверей. Стоимость ее определяется из расчета 12 рублей за километр пути в обе стороны, т.е. считается километраж туда и обратно (суммируется) и умножается на 12 рублей. 

Замер в черте города для межкомнатных дверей -   до 10 полотен стоит 300 рублей. Замер межкомнатных дверей и перегородок за пределами города или в отдаленных районах осуществляется по договоренности с замерщиками. По вопросу об отношении Вашего района к отдаленным уточняйте у сотрудников сервисной службы. Замер межкомнатных перегородок от 500 рублей и зависит от сложности проема или наличия в нем радиуса. Замер стальной двери стоит 400 рублей, за один проем, по городу Казань в зависимости от отдаленности. Присутствие клиента или его доверенного лица  на замерах обязательно, так как у замерщика возникает множество вопросов, касающихся замеряемых проемов и предполагаемых дверей.

Теперь про принципы, по которым стоит выбирать хорошую дверь. Уточним сразу, что, конечно, «подводных камней» тут масса. Часто бывает, что много информации полученной Вами от представителей фирм, может оказаться простыми рекламными трюками. В этом случае, никакие советы не помогут. Вам понадобится интуиция и логика покупателя. Согласитесь, не разумно надеется на то, что Вам могут предложить родное итальянское платье на въетнамской рынке, так же как и на то, что от одной подушечки «Орбита» наши зубы навсегда забудут встречи со стоматологом...

Начинать выбор входной двери необходимо с формулировки ответа на вопрос: «Для чего нужно устанавливать металлическую дверь?». Хороший продавец должен прочесть Вам небольшую обзорную лекцию по конструкциям стальных дверей и замков. Сегодня, у всех «нормальных» фирм «металл» сделан достаточно аккуратно, хотя и остались те, которые пытаются продавать кустарщину, обернутую в яркую упаковку. Вопрос по технологии производства усложняется тем, что мало кто из производителей, не говоря уже о продавцах, будет у Вас на глазах изготовлять входную дверь. В лучшем случае, Вам покажут разрез двери на картинке или в натуральную величину на выставочном стенде.    В нормальной фирме любой менеджер должен знать принципиальную конструкцию стальной двери: какие ребра жесткости и где установлены, какие толщины листа использованы, какие особые конструктивные элементы присутствуют в двери.   

Уже на первом этапе выбора двери надо быть очень внимательным и не вестись на  рекламные трюки, к которым на данный момент относятся:

1. Заполнение полотна стальной двери «особыми» веществами.
Качественной тепло звукоизоляции «ISOVER» будет достаточно, а вот заливка «супер-прочного» бетона с толченным стеклом и свинцовой стружкой явна излишне.
Не стесняйтесь требовать логичных и простых объяснений, зачем Вам предлагается та или иная опция. Возможно, для хранилища золотого запаса они будут необходимы, но установив «дверь-монстра» на входе в свой дом Вы и Ваши близкие рискуете попасть в неприятности.
Обычно в жизни бывает так: 

             • Воры с безумным спец. инструментом встречаются в основном в кино фильмах.

             • Если к Вам пришли люди в погонах, то вспомните наших «нефтяников». Все равно возьмут…

             • Если Ваша входная дверь окажется ни по зубам пожарным и бойцам МЧС, то скорей    всего в экстренной ситуации (пожар и т.д.) Вы сами или Ваши близкие будут вынуждены  эвакуироваться через окно.

              • Установка спец. дверей в квартиру имеет смысл при комплексном подходе к безопасности помещения. А именно: использование с бронестекла на окнах, армирование бетонных стен, пола, потолка арматурной сеткой ячейкой 100х100 мм из стального прутка d 25мм. И т.д…

2.  Заполнение дверной коробки входной двери. На рынке стальных дверей предлагаются две принципиально разные конструкции дверных коробок.
- «Замкнутая», состоит из гнутых сваренных между собой стальных профилей.
- «Не замкнутая», выполнена из одного металлического гнутого профиля в целях удешевления и упрощения конструкции.
Для не замкнутого варианта дверной коробки заполнение бетонной смесью является простой необходимостью, так как без этого конструкция не будет обладать достаточной жесткостью. Многие продавцы таких входных дверей выдвигают эту необходимую меру, как достоинство своей конструкции, забывая уточнить, что по-другому их дверь просто не будет работать.

3.  Второй лист металла в стальной двери.  Некоторые наши сограждане ездят на внедорожниках «HAMMER» и считают это одним из лучших автомобилей для передвижения. Но, во-первых, их единицы, а во-вторых, это определенный имидж. Логики во втором листе примерно столько же с одним «НО»: его никто не видит. Можно назвать только одну серьезную причину, по которой используется второй лист металла в конструкции двери: Необходимое увеличение недостаточной жесткости конструкции стальной двери. Мы специально выделили слово «недостаточной». Не надо забывать такие понятия как ребра жесткости, которые позволяют за счет сложной геометрии добиваться более высокой прочности полотна входной двери с одновременным уменьшением веса конструкции. Если у производителя нет возможности выполнить сложные детали, то он берет количеством металла, за которое платите Вы.   Вот и получается, что честный, но не обладающий нормальной технологией производитель стальных дверей вынужден делать неподъемный «дверь-бомболюк» выдавая жизненно необходимые меры за серьезные достоинства своей продукции. У особо тяжелых стальных дверей есть большой недостаток.
Нагрузка на стены дверного проема возрастает и соответственно со временем это может привести к перекосам входной двери.

4.  Далее идут такие «легенды», как использование легированного стального листа с неизвестными никому свойствами. Ни один из менеджеров по продажам таких входных дверей не сможет объяснить Вам, чем металл, из которого сделана его дверь, легирован, и какие свойства он после этого приобрел.

5.  Интересная «тема» про диффузионную сварку, смысл которой заключается в том, что стальная дверь выполнена из металла изначально покрытого декоративной пленкой и применение горячей сварки привело бы к её порче. Поэтому по технологии такую входную дверь попросту склеивают из двух половинок.

6.  Про то, что входную дверь сделали на «сверх секретном оборонном предприятии», Вам расскажет каждый второй…

7.  Особое внимание на начальном этапе выбора следует уделить звукоизоляции стальной двери. Здесь самое главное - это уплотнители. Наверняка Вы сталкивались с окнами ПВХ. Их основное и неоспоримое достоинство – звуконепроницаемость. Вспомните, что достаточно чуть-чуть приоткрыть окно для проветривания, и Вы глохните в первое мгновения от звуков, хлынувших на Вас. Подумайте, за счет чего это достигается? Стеклопакет (за редчайшим исключением), оконный профиль ничем не заполнены кроме воздуха. Высокая звукоизоляция окон ПВХ достигается за счет точности прилегания створки и рамы окна. Ни где не должно быть даже очень небольшого отверстия между улицей и домом. Особое внимание нужно уделять дверным уплотнителям.
Остерегайтесь тех, кто продает Вам то или иное качество товара, ссылаясь только, на какой то важный на первый взгляд документ.

                   • Во-первых, при современной полиграфии можно поставить бесконечное множество гербов и печатей.

                  • Во-вторых, мало кто отличит справку о здоровье, написанную на итальянском языке, от реального сертификата на стальную дверь.

                  • Кто и как сможет Вам доказать, что красивый сертификат имеет что-то общее с той входной дверью, которую Вам установят?

                   • Если через установленную Вам стальную дверь будет все слышно, то Вас не успокоит никакая красивая бумага, которую Вам показывали.

8.  Следующий этап, это декоративная отделка стальной двери. Сегодня, все зависит только от Ваших желаний и возможностей. Сейчас очень много предложений. Надо очень внимательно смотреть на образцы входных дверей, представленных на выставке и настойчиво требовать, чтобы у Вашей будущей двери все было сделано не хуже.  «Подводный камень» здесь один, но очень большой. Главное, чтобы Вам привезли именно то, что изначально показывали на выставке. К сожалению, никто не сможет гарантировать 100% совпадения цвета и структуры декора, если Вы заказываете панель из массива дерева или покрытую натуральным шпоном.

9. Заключительным аспектом в вопросе приобретения стальной двери идут всевозможные детали: сроки производства, порядок расчетов, гарантийные обязательства и конечно – цена.   Менеджер должен рассчитать Вам всю стоимость двери и подробно указать, сколько и за что с Вас просят денег. Это должна быть подробная калькуляция, понятная Вам досконально, иначе Вы серьезно рискуете купить «кота в мешке». Часто бывают случаи, что нести полную ответственность за замер стальной двери менеджер не может. Это происходит, когда клиенты неверно указывают уровень планируемого пола, не позволяют частично демонтировать наличники от старых дверей при замере. Иногда трудно предвидеть последствия демонтажа старой двери и происходит частичное разрушение боковых стен дверного проема.
В подобных случаях фирма не может нести ответственность за совпадение размеров дверной коробки и проема.  

Много вопросов наши потребители задают по поводу направления открывания стальной двери. Наша компания согласовывает все параметры входной двери с клиентом. Дело в том, что действительно, металлическая дверь, открывающаяся внутрь, облегчает выход из квартиры и Вам и Вашим соседям в случае чрезвычайных обстоятельств (если двери находятся на малом расстоянии друг от друга). Но такую стальную дверь очень быстро и без хлопот, можно выжать пятитонным домкратом в кратчайшие сроки. То есть, такая дверь не будет служить сколько-нибудь значащим препятствием на пути воров. И для чего тогда ставить стальную дверь? Теперь о замках. Замков в металлической двери должно быть не менее двух. Мы советуем нашим клиентам комбинировать замки двух типов: сувальдный и цилиндрический. Лучше всего, когда личинка цилиндрового замка защищена броненакладкой. В этом случае цилиндровый замок нельзя выбить. 

Нет. Во - первых, это натуральный материал, который имеет отличия по оттенку от рождения. Во-вторых, есть эффект неравномерного отражения света. Если при ярком свете вам кажется, что вертикальные элементы светлее, чем горизонтальные, то проложив дверь на бок, - ощущение будет прямо противоположное. Или при изменении направления освещения.

Статистика показывает, что только 1,5% процента дверей приобретаются с порогом. Порог сейчас не модно. Если бы порог входил в обязательную комплектацию, то мы, конечно же, в обязательном порядке брали бы за него деньги, а вы, покупатели, в 98,5% случаев, заплатив за него, - выбрасывали бы.

Нет

Размер проема может быть и не только 670 мм, а и 700мм. О чем говорит обозначение размера 21- 7 - это размер проема в стене в дециметрах. Видимо, это связано с точностью, с которой строители могут исполнять эту работу. Не зря же все прочие вещи измеряются в миллиметрах.

Понятно, что производителям межкомнатных дверей не выгодно использовать только однородную древесину, поэтому они научились комбинировать различные материалы, добиваясь при этом высокого качества продукции. «Алхимия» изготовления комбинированной двери проста: сначала склеивают бруски из массива древесины (чаще всего сосны), затем на них крепят древесноволокнистую плиту средней плотности (MDF), после чего готовую конструкцию «украшают» шпоном из ценных пород дерева. Упрощенный вариант этой технологии: из сосновых брусков делают «раму», которую заполняют деревянными «сотами» (хотя часто обходятся и без них), а затем отделывают шпоном. Комбинированная дверь не только не уступает по качествам «массивной» — она в гораздо меньшей степени подвержена деформации вследствие колебаний влажности в помещении. Кроме того, стоимость такой двери, как вы понимаете, ниже. Поэтому нет ничего удивительного в том, что люди охотно покупают комбинированные двери. А зачем платить больше? — спросите вы. И будете правы.

Как раз для таких случаев мы предлагаем доборы (расширители), которые выпускаются практически всеми производителями из того же материала, что и сама дверь. Доборы позволяют декоративно "зашить" проем не закрытый коробкой. Поэтому, при заказе важно знать толщину стен.

До семидесятых годов прошлого столетия сотовые конструкции использовались исключительно в авиастроении. Это идеальное решение с точки зрения легкости, а главное цены. И в современном мире конструкций, превосходящих сотовые по этим показателям, просто не существует. Примечание: вес глухих полотен с сотовым наполнением, не превышает 17 кг.

Эти требования частично присутствуют в СНиП (Строительные Нормы и Правила). Но в отличие от аналогичных правил, действующих в Объединенной Европе, - достаточно расплывчаты. Более того, изготовление дверей в России не подлежит обязательной сертификации.

В чем преимущество натурального жемчуга перед искусственным или натуральной кожи перед искусственной? Во многих случаях искусственные материалы дешевле натуральных. Но есть люди, которые выбирают натуральное. Им так нравится и это единственное преимущество.

Этот процесс протекает тем медленнее, чем меньше лучей прямого солнечного света попадает на изделие. Рассеянный свет влияния на цвет практически не оказывает. Потемнение в значительной степени происходит не из-за изменения цвета красителей древесины, а из-за потемнения находящегося в составе любой древесины лигнина. То, насколько он защищен от воздействия солнечных лучей и определяет скорость потемнения.

В нашем гипермаркете можно заказать раздвижные двери ("купе") на подвесных роликах. Такой раздвижной дверью может служить любая межкомнатная дверь.Также можно приобрести рото конструкциию, когда полотно открывается и внутрь и наружу, а в открытом положении половина полотна находится в комнате, а половина в коридоре. Такая конструкция хороша для экономии пространства. Еще мы можем предложить дверь "книжку" - это дверь складывающаяся пополам. Используется в основном в хоз. помещениях для экономии места при открывании.

Двери не подлежат обязательной сертификации, но тем не менее, мы имеем подтверждения высокого качества нашей продукции.

Все зависит от того, какую систему для монтажа двери вы намерены приобрести. Если это охватная коробка, то там гвозди отсутствуют по сути конструкции. Если коробка другого типа, то есть различные варианты крепления, включая вариант и без гвоздей.

Да, используется. Как правило, таким инструментом располагают только профессиональные бригады, специализирующиеся на врезке замков и установке дверей. Будьте осторожнее с предложениями таких услуг от частных лиц. Немало случаев, когда в результате получалась безвозвратно испорченная продукция. Гарантия на изделия, которым нанесены повреждения непрофессиональными действиями, - не распространяется.

Профессиональная бригада устанавливает не менее 3 дверей за 1 день. Но все очень сильно зависит от конкретных условий.

Изделия из натуральной древесины или отделанные шпоном ценных пород древа, естественно, несут в себе особенности строения этой древесины, что, в общем, в них и ценится - натуральный рисунок и оттенок, как он создан живой природой. Только двери из искусственного шпона, ламината или окрашенные будут одинаковыми.

Современные двери, как и мебель, имеют весьма сложные покрытия, большинство из них в домашних условиях восстановить невозможно. Но небольшие царапины и потертости можно заделать паркетным воском или подкрасить маркером.

Если речь идет о домашнем санузле и ванной (душевой) комнате, то здесь могут применяться все выпускаемые нашей компанией двери. Двери изначально имеют отделку, стойкую к влаге, если это не помещение, где конденсат постоянно течет по стенам и, соответственно, по дверям. В помещениях с повышенной влажностью необходимо обязательно установить вытяжной вентилятор (ставится непосредственно в вентиляционное отверстие, продается в отделах электротоваров и стоит очень недорого). В помещениях, где может активно образовываться конденсат, не желательно устанавливать двери с остеклением и любыми другими накладными декоративными элементами, но это если помещение действительно очень влажное. Если помещение ванной комнаты достаточно большое и влажность там не скапливается постоянно (нет ощущения влажности на стенах и нет ощущения влажности на изделиях из ткани), то нет и оснований для беспокойства в выборе двери.

Крайне нежелательно, и только если совсем нет другого выхода. Нет никакой уверенности, что совпадут размеры и цвет. Вполне возможно, что придется уменьшать дверь в размере, восстановить кромку и окрашивать ее. В размерах двери может не подходить не только ширина и высота, но и толщина. Наличие и размеры «четверти» на двери, так же повлияет на этот вопрос.

На звукоизоляцию влияет наличие качественного уплотнителя, установленный порог или специальная щетка-гильотина на нижней кромке двери. Увеличивая толщину двери вы увеличиваете ее звукоизоляцию, а вставляя стекло – уменьшаете. В среднем полнотелые глухие двери обеспечивают звуковое сопротивление порядка 32 dB - 35 dB. Однако низкочастотный звук слышно даже через бетонные стены, не говоря уже о двери. В целом, звукоизоляция – достаточно субъективный фактор.

Уплотнитель позволяет «мягко» закрывать двери (дверь не хлопает). Он улучшает звукоизоляцию и предотвращает сквозняки.

Рекомендуется крепить коробку с помощью анкерных болтов (или саморезов с дюбелем) или анкерных пластин. Для того чтобы анкерные болты были не видны, их размещают под петлями, ответной планкой замка или под уплотнителем. Пустоты между стеной и дверной коробкой, в последствии, заполняются монтажной пеной. Профессионалы могут установить дверь сразу на пену, однако здесь есть ряд ограничений.

- Желательно хранить двери лежа: на горизонтальной поверхности или минимум на 3 опорах.

- Ни в коем случае не хранить двери прислоненными к стена под углом.

- Ни в коем случае нельзя их хранить в помещении, с повышенной влажностью (подвалы, комнаты, где еще не просохла стяжка и штукатурка и т.п.).

Статистика показывает, что только около 1% процента дверей приобретаются с порогом. Чаще всего порог устанавливают для входной двери, что повышает звукоизоляцию, или в санузлах, для предотвращения протекания воды в жилые помещения. Во всех остальных случаях порог крайне нежелателен, так как он только мешает во всем: и в перемещении, и в уборке. Пороги из дерева, МДФ и т.п. быстро изнашиваются, и потертости на них портят внешний вид.

Для звукоизоляции лучше применяйте специальные щеточки на нижний торец двери. Если дверь разделяет помещения с различной высотой пола, так же лучше обойтись без порога (деревянного имеется в виду), а применить профиль из пластика или алюминия для выравнивания перепадов уровня. Различного рода профилей для решения этой проблемы в строительных отделах сейчас великое множество. В санузлах лучше сделать порог из плитки.

Когда ширина коробки превышает толщину стены, то добор закрывает часть стены, не закрытую коробкой. Доборы имеют тот же цвет что и двери.

1. дверное полотно (собственно дверь)

2. дверная коробка

3. наличник на 2-е стороны(5 палок) или на 1-ну (2,5 палки)

4. стекло

5. доборы (расширители коробки)

6. порог

7. фурнитура: петли, замки, ручки

В принципе все можно купить отдельно. Поставщики, как правило, предлагают стандартный блок: полотно и коробку, все остальное по желанию. 

На складе всегда поддерживается постоянный запас дверей нескольких фабрик, но в основном двери изготавливаются по индивидуальным заказам.

Возможно, причем нестандартные размеры двери могут быть и по ширине и по высоте. В любом случае нужно убедиться что у Вас действительно не стандартные проемы и обязательно иметь ввиду что нестандартные двери дороже стоимости стандартных на 20-30%.

На самом последнем, когда уже положен «чистый» пол. Современные двери ничем не отличаются от мебели. К тому же и помещение максимально просохнет после «влажных» работ. Не будет необходимости подгонять напольное покрытие к дверной коробке, что так же избавит от лишних зазоров. А вот подобрать и заказывать двери лучше примерно за 1-1,5 месяца, т.к. в процессе заказа может появиться необходимость в изготовлении дверей по индивидуальным размерам или каких-то специальных элементов.